Všeobecné obchodní podmínky

pro Společnost:

LV CUKRAAARNA Mratín s.r.o., Kostelecká 176, 250 63 Mratín, IČO: 17661200, DIČ: CZ17661200

I. Vymezení pojmů

Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek mají níže uvedené termíny následující význam:

LV CUKRAAARNA Mratín s.r.o., Kostelecká 176, 250 63 Mratín, IČO: 17661200, DIČ: CZ17661200 (dále jen „Provozovatel“)

Program Yeskrabičky je programem pravidelného zdravého stravování, který zahrnuje přípravu a dodávání denních setů jídel podle klientem vybraného a objednaného počtu denních/týdenních/měsíčních cyklů provozovatelem, a to na místo určené klientem nebo na odběrné místo. (dále jen „Program Yeskrabičky“)

Denní set jídel je vyváženou kombinací stravy na jeden den, dodávanou klientovi Provozovatelem. Denní set jídel bude individuálně přizpůsoben na optimální příjem makroživin podle údajů z úvodního dotazníku vyplněného klientem a vstupních údajů. Jídlo v každém denním setu je přehledně uspořádáno, označeno, zabaleno, a takto jednou každý den dodáváno klientovi na místo jím určeném nebo na odběrné místo.

Klientem je osoba, objednávající Program Yeskrabičky na webovém portále www.yeskrabičky.cz, jakožto osoba mající zájem o nabízené služby spočívající v pravidelném stravování formou nutričně vyvážených a hodnotných potravin. Klient se zavazuje za tyto služby uhradit provozovateli sjednanou odměnu. (dále jen „Klient“)

II. Objednávka

1. Objednávku Programu Yeskrabičky lze provést následujícím způsobem:

1. na telefonním čísle +420 739 331 196, když k uzavření kupní smlouvy dojde potvrzením objednávky ze strany Provozovatele při daném hovoru.

1. prostřednictvím e-mailu na e-mailové adresy uvedené na internetových stránkách www.yeskrabičky.cz (info@yeskrabicky.cz), kdy k uzavření kupní smlouvy dojde potvrzením objednávky ze strany Provozovatele formou e-mailu, telefonicky nebo dodáním Programu Yeskrabičky (v případě opětovné dodávky Programu Yeskrabičky, kdy Klient reaguje novou objednávkou na e-mail Provozovatele oznamující blížící se konec předchozí objednávky),

1. prostřednictvím on-line formuláře umístěného na internetových stránkách www.yeskrabičky.cz, kdy k uzavření kupní smlouvy dojde telefonickým potvrzením objednávky ze strany Provozovatele.

1. Objednávku Programu Yeskrabičky je třeba uskutečnit nejméně 3 pracovní dny přede dnem, na který má být Program Yeskrabičky dodán. Každá učiněná objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy.

1. Pokud klient trpí alergií na některou z potravin, je povinen neprodleně informovat provozovatele, přičemž bude současně dohodnut postup řešení takové situace a bude dodán stravovací program, bez surovin na které je klient alergický.

III. Změna/storno objednávky

1. Klient je povinen sdělit Provozovateli změny objednávky, jako je zejména zrušení objednávky Programu Yeskrabičky či změna objednaného programu, ve lhůtě nejméně 3 pracovní dny přede dnem, na který má být Program Yeskrabičky dodán. Změnám, o kterých Klient informuje Provozovatele v kratší lhůtě, než je uvedeno v předchozí větě, nebude ze strany Provozovatele vyhověno, Program Yeskrabičky bude Klientovi řádně dodán a Klient je povinen uhradit Provozovateli cenu za takto dodaný Program Yeskrabičky v plné výši.

1. Pokud Klient změní/zruší objednávku v pracovní době zákaznické podpory, tj. Po–Pá od 10:00 do 17:00 na telefonním čísle +420 739 331 196, nejpozději však 3 celé pracovní dny přede dnem doručení (nepočítá se však samotný den doručení, tj. den doručení minus 3 celé pracovní dny), Provozovatel provede změnu/odhlášku takto změněné/zrušené objednávky.

1. Při změně, tedy zkrácení objednávky, či celkovému zrušení objednávky bude klientovi vrácena částka za nevyčerpané dny objednávky, ponížena o administrativní poplatek 1000 Kč.

IV. Dodání

1. Provozovatel se zavazuje vyrobit Program Yeskrabičky dle objednávky Klienta, Program Yeskrabičky Klientovi dopravit do místa určeného Klientem a tam odevzdat Klientovi způsobem uvedeným v odst. 2 tohoto článku.

1. Řidič rozvážející Program Yeskrabičky předá denní set jídel Klientovi, osobě Klientem určené nebo jiné osobě přítomné v místě určeném Klientem jako místo dodávky Programu Yeskrabičky. Okamžikem odevzdání Programu Yeskrabičky Klientovi přechází na Klienta nebezpečí škody na Programu.

1. Denní set jídel je dodáván v chlazeném stavu. Denní set jídel musí být až do jeho konzumace udržován v chladu. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakost Programu Yeskrabičky, pokud po jeho odevzdání Klientovi dojde k porušení skladovacích podmínek.

1. Denní set jídel musí být spotřebován do dne uvedeného na štítku. Po otevření je nutné ihned spotřebovat.

1. Denní set jídel bude na určené místo dodáván v časovém rozmezí od 17 do 23 hodin. Klient si je vědom, že v mimořádných případech se může doba dodání změnit, s ohledem na dopravní situaci a jiné obdobné události. O této změně, bude klient informován telefonicky.

1. V případě potřeby Klienta na změnu dohodnutého času dodání na místo určené klientem, je klient tuto změnu oprávněn provést prostřednictvím emailu nebo na telefonním čísle +420 739 331 196 do 17 hodin dne předcházejícího dni uskutečnění dané dodávky denního setu jídel.

V. Cena stravování programu Yeskrabičky

1. Klient se zavazuje objednaný Program Yeskrabičky v místě jím určeném od Provozovatele převzít, a uhradit Provozovateli za tento Program řádně a včas Kupní cenu.

1. Provozovatel vyúčtuje Kupní cenu Klientovi fakturou s datem splatnosti do 7 dnů ode dne vystavení faktury. Provozovatel je oprávněn vystavit Klientovi fakturu v den, kdy si Klient Program Yeskrabičky objedná a zašle Klientovi fakturu e-mailem.

1. Klient uhradí Provozovateli Kupní cenu na základě vystavené faktury kreditní kartou (pomocí služby Stripe). Provozovatele pod variabilním symbolem určeným ve faktuře nebo uhradí částku za vybraný program online na e-shopu www.yeskrabicky.cz a platbu provede kartou.

1. Kupní cena se považuje za uhrazenou okamžikem jejího připsání na bankovní účet Provozovatele.

1. Program začíná běžet připsáním částky, za vybraný program, na účet provozovatele.

1. V případě prodlení s úhradou Kupní ceny může Provozovatel požadovat po Klientovi zaplacení úroku z prodlení.

1. V případě prodlení s úhradou Kupní ceny může Provozovatel odmítnout dodávku objednaného Programu až do úplné úhrady Kupní ceny za předchozí dodávky Programu Yeskrabičky.

VI. Závěrečná ujednání

1. Veškeré podmínky smlouvou výslovně neupravené se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

1. Tyto závazné smluvní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách provozovatele. O jakýchkoliv změnách nebo doplnění těchto závazných smluvních podmínek bude provozovatel klienty předem informovat. V případě, ukáže-li se následně některé z ustanovení těchto smluvních podmínek jako neplatné či neúčinné, neznamená tato skutečnost neplatnost smluvních podmínek jako celku. Provozovatel se zavazuje takovéto neplatné či neúčinné ujednání nahradit jiným ujednáním a informovat o této změně klienta. Pokud klient neprojeví se změnou nesouhlas do 30 dnů ode dne jejího oznámení, má se za to, že se změnou smluvních podmínek souhlasí.

1. Akceptací těchto smluvních podmínek klientem se považují za závazně sjednané mezi ním a provozovatelem a klient nemá k obsahu Smlouvy a smluvních podmínek žádných výhrad.

LV CUKRAAARNA Mratín s.r.o., Kostelecká 176, 250 63 Mratín, IČO: 17661200, DIČ: CZ17661200